تعرفه سرویس
امکانات و تعرفه تحلیل تماس پشتیبانی
راهاندازی رایگان و پرداخت بر اساس دقیقه مصرف واقعی. هر تماس پشتیبانی رونویسی، تحلیل و بر اساس KPI ارزیابی میشود.
تحلیل تماس پشتیبانی
رونویسی، KPI و تحلیل احساسات
| ویژگی / امکانات | تحلیل تماس پشتیبانیرونویسی، KPI و تحلیل احساسات |
|---|---|
| پوشش تماس | رونویسی و تحلیل ۱۰۰٪ تماسهای پشتیبانی |
| رونویسی (ASR) | تبدیل گفتار به متن با تفکیک اپراتور و مشتری |
| تحلیل مکالمه (NLP) | احساسات، کلمات کلیدی، AI Summary و KPI |
| امتیازدهی | KPI سفارشی برای هر تماس و هر اپراتور |
| داشبورد | گزارش عملکرد، هشدار تماس بحرانی و رتبهبندی تیم |
| تعرفه راهاندازی | رایگان |
| هر دقیقه مکالمه | تا ۱۰۰۰ دقیقه: ۳,۶۰۰ تومان تا ۵۰۰۰ دقیقه: ۳,۰۰۰ تومان ۱۰۰۰۰ دقیقه و بیشتر: ۲,۴۰۰ تومان |
| برآورد هزینه |
- راهاندازی رایگان است؛ فقط بهازای مصرف واقعی پرداخت میکنید.
- تعرفه هر دقیقه بر اساس مجموع دقایق مصرفی در پلکانهای ۱۰۰۰، ۵۰۰۰ و ۱۰۰۰۰+ دقیقه محاسبه میشود.
- اعداد برآورد اولیه است و پس از نیازسنجی نهایی میشود.
هزینه
تخمین قیمتگذاری تحلیل تماس پشتیبانی
با اسلایدرها برآورد هزینه تحلیل تماسهای پشتیبانی خود را سریع و شفاف محاسبه کنید.
پارامترهای تخمینی مصرف
۵ دقیقه
۱ دقیقه۲۰ دقیقه
۱٬۰۰۰ تماس
۱۰۰ تماس۲۰٬۰۰۰+ تماس
تخمین قیمتگذاری
تعرفه راهاندازی
رایگان
قیمت هر دقیقه
۳٬۰۰۰ تومان
تا ۵۰۰۰ دقیقه مصرف
برآورد هزینه
قیمت تمام شده هر تماس
۱۵٬۰۰۰ تومان
برآورد کل
۱۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان
برای آشنایی با امکانات سرویس، صفحه تحلیل تماس پشتیبانی را ببینید. تعرفه کامل پلنهای دیگر گویا در صفحه قیمتگذاری گویا موجود است.