پلنهای نوبتدهی
امکانات و تعرفه نوبتدهی تلفنی
نوبتدهی تلفنی در پلن استاندارد (با تعرفه راهاندازی) یا پلن پیشرفته (بر اساس نیازسنجی) ارائه میشود. مشتری تماس میگیرد، پاسخگوی هوشمند نوبت میدهد و تیم شما از پنل مدیریت برنامه را تنظیم میکند.
| ویژگی / امکانات | پلن استاندارددستیار پاسخگوپیشنهادی | پلن پیشرفتهسازمانی و فروش |
|---|---|---|
| سطح هوشمندی و میزان دانش | تسلط کامل بر خدمات و جزئیات کسبوکار جهت راهنمایی دقیق مشتریان | دانش جامع + دریافت اطلاعات لحظهای (Real-time API) و یکپارچه با دیتابیس داخلی |
| استفاده و کاربرد | امکانات پایه + پشتیبانی ورودی، معرفی خدمات و کارشناس فروش/بازاریابی | امکانات استاندارد + بررسی لحظهای (مثل وضعیت سفارش)، اجرای فلوهای پیچیده و ادغام با CRM |
| نوع ارتباط | تماس ورودی و خروجی | تماس ورودی و خروجی |
| ظرفیت تماس همزمان | تا ۱۰ تماس همزمان | تا ۲۰۰ تماس همزمان (قابل افزایش بر حسب زیرساخت) |
| شخصیسازی صدا | انتخاب از میان صداهای متنوع سیستم و تنظیم سرعت بیان | سفارشیسازی دقیق لحن، آوا و حالت صحبت دستیار صوتی متناسب با هویت برند |
| آنالیز و تضمین کیفیت (QA) | ضبط کامل مکالمات؛ تولید خلاصه هوشمند تماس (AI Summary)؛ تحلیل مکالمه بر اساس KPIهای بیزینس | تحلیل احساسات و اتمسفر صدا (Sentiment Analysis)؛ گزارشهای جامع و خودکار از سلامت عملکرد سیستم |
| یکپارچهسازی (Integration) | ارسال دادههای استخراج شده به سیستمهای مقصد از طریق Webhook | اتصال مستقیم و دوطرفه به انواع CRM و دیتابیسهای داخلی سازمان (API اختصاصی) |
| انتقال به اپراتور انسانی | تشخیص هوشمند و انتقال خودکار تماس به دپارتمان یا واحد مربوطه بر اساس محتوای مکالمه | امکانات استاندارد + قابلیت انتقال و اتصال به سیستمهای VoIP و مراکز تماس (Call Centers) |
| تعرفه راهاندازی | ۴۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان | بر اساس نیازسنجی سازمان |
| هر دقیقه مکالمه | ۹,۰۰۰ تومان | بر اساس توافق و پیچیدگی |
| برآورد هزینه | درخواست جلسه نیازسنجی |
- تعرفه راهاندازی یکبار پرداخت میشود.
- هزینه مصرف براساس تماس و زمان مکالمه واقعی محاسبه میشود.
- پلن پیشرفته برای سازمانهای بزرگ با نیازهای پیچیدهتر؛ تعرفه پس از جلسه نیازسنجی اعلام میشود.
هزینه
تخمین قیمتگذاری نوبتدهی تلفنی
پلن استاندارد را با اسلایدر برآورد کنید. برای پلن پیشرفته، پس از جلسه نیازسنجی تعرفه اعلام میشود.
پارامترهای تخمینی مصرف
۳ دقیقه
۱ دقیقه۲۰ دقیقه
۵۰۰ تماس
۱۰۰ تماس۲۰٬۰۰۰+ تماس
تخمین قیمتگذاری
تعرفه راهاندازی
۴۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
قیمت هر دقیقه
۹٬۰۰۰ تومان
برآورد هزینه
قیمت تمام شده هر تماس
۱۲۳٬۰۰۰ تومان
برآورد کل
۶۱٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان
برای آشنایی با امکانات سرویس، صفحه نوبتدهی تلفنی را ببینید. تعرفه کامل همه پلنهای گویا در صفحه قیمتگذاری گویا موجود است.